pro aqua - Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

Versand & Lieferung: Pakete innerhalb von Österreich verschicken wir schnell und günstig mit dem Paketdienst der österreichischen Post. Sollten Sie die Lieferung nicht annehmen können, erhalten Sie von der Post eine schriftliche Benachrichtigung. Sie können dann Ihr Paket beim zuständigen Postamt oder beim zuständigen Postpartner abholen.

Wir bitten Sie, uns bei größeren Bestellungen und Bestellungen außerhalb der EU vorab zu kontaktieren, um Ihnen den bestmöglichen Versandservice zu bieten.

 

Die Verpackungs- und Versandkosten inkl. Umsatzsteuer sind wie folgt:


 

Österreich:

bis 2 kg: € 8,40

bis 4 kg: € 9,60

bis 8 kg: € 12,0

 

Deutschland:

bis 2 kg: € 11,80

bis 4 kg: € 14,40

bis 8 kg: € 21,60

 

Innerhalb EU:

bis 2 kg: € 16,80

bis 4 kg: € 21,60

bis 8 kg: € 24,00

 

Schweiz:

bis 2 kg: € 26,40

bis 4 kg: € 33,60

bis 8 kg: € 48,00

 

Welt:

auf Anfrage

 

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier. Informationen speziell für die Schweiz finden Sie hier.

Die Lieferungen werden jeweils dienstags und donnerstags versendet. Somit ist die tatsächliche Lieferzeit von dem jeweiligen Versandtag abhängig. Die Lieferzeit für Österreich und Deutschland beträgt 1-3 Tage. Für andere Länder liegen die Lieferzeiten zwischen 3 und 10 Tagen.
 

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es zu falsch gelieferter und/oder defekter Ware kommen. Bitte beachten Sie hier folgende Vorgehensweise: Schäden oder falsch gelieferte Ware sind sofort bei Zugang der Ware bei uns zu reklamieren. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon. Bitte senden Sie die Ware auf keinen Fall unfrei an uns zurück. Sie erhalten in Absprache mit uns einen Rücksendeaufkleber per Mail oder per Post.

 

Für Fragen zu Versand & Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:

Tel: +43 (0)3842 / 81 5 16-0
E-Mail: shop@proaqua.cc